Versandrichtlinie
I. Auftragsabwicklung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sie erhalten eine E-Mails-Benachrichtigung mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
II. Liefergebiet
Wir bieten weltweit Versanddienste in viele Länder und Regionen an. An der Kasse ermittelt das System automatisch eine verfügbare Versandmethode basierend auf Ihrer Lieferadresse.
III. Versandarten und -kosten
Wir bieten zwei Pauschalversandoptionen an:
Standardversand
Kostet 5,99 $. Dies ist eine günstige Versandoption für Kunden, die es nicht eilig haben. Die Bestellung wird über unsere Standard-Logistikpartner versandt.
Lieferzeit: 15–20 Tage
Expressversand
Kostet 15,99 $. Dies ist ein prioritärer Versandservice für Kunden, die ihre Ware so schnell wie möglich erhalten möchten. Bestellungen mit dieser Versandart profitieren von einer schnelleren Logistikabwicklung.
Kostenloses Versandangebot
Der Standardversand entfällt automatisch, wenn der Warenwert (ohne Steuern) 40 $ erreicht oder übersteigt. Dieses Angebot gilt nur für den Standardversand; für den Expressversand fallen weiterhin 15,99 $ Versandgebühren an.
IV. Informationen zur Lieferzeit
Die Lieferzeit wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst, darunter:
Entfernung zum Zielort
Zollabfertigungsverfahren (bei internationalen Bestellungen)
Betriebsstatus der Transportunternehmen
Saisonale Spitzenzeiten
Daher können wir kein konkretes Lieferdatum garantieren. Sie können Ihr Paket anhand der Sendungsnummer in der Versand-E-Mail verfolgen.
V. Wichtige Hinweise für internationale Bestellungen
Für internationale Bestellungen gilt zu beachten:
Der Empfänger trägt sämtliche Einfuhrzölle, Steuern und damit verbundene Zollgebühren.
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist und eine gültige Telefonnummer enthält.
Eine erneute Versendung aufgrund einer falschen Adresse kann zusätzliche Kosten verursachen.
VI. Behandlung von Lieferproblemen
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
Sie haben Ihr Paket längere Zeit nach dem Versand noch nicht erhalten.
Das Paket weist Transportschäden auf.
Die erhaltenen Waren stimmen nicht mit Ihrer Bestellung überein.
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihrer Bestellnummer und relevanter Details. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
VII. Aktualisierungen der Richtlinien
Wir können diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren; die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der überarbeiteten Richtlinie einverstanden.
Vielen Dank, dass Sie sich für peontrix entschieden haben, und viel Spaß beim Einkaufen!